当店は、すべてのお客様に公平で、かつ持続可能な形でサービスを提供するため、返品・返金ポリシーを設けております。ご理解いただけますよう、詳細をご説明申し上げます。
製造元または当店に起因する問題について
商品に初期不良や破損、または明らかな誤送があった場合、到着後7日以内にご連絡ください。この場合、返品・交換に要するすべての費用は当店が負担し、迅速に代替品を発送するか、全額返金にて対応いたします。問題の状況を把握するため、商品の状態がわかる画像の提供にご協力ください。交換品は、在庫がある限り、できるだけ早く発送いたします。
お客様のご判断による返品の条件
イメージとの相違やサイズ不備など、商品自体に欠陥がない場合の返品は、未開封・未使用品に限り、到着後7日以内のご連絡をもってお受けします。この際、返品送料はお客様のご負担となります。返金額は、商品代金から返送料および決済手数料（約5%）を差し引いた金額となります。交換は、在庫がある場合に限り可能ですが、往復の送料はお客様にご負担いただきます。
返金の実施方法
返品商品の到着と状態確認後、返金手続きを開始します。クレジットカード払いの場合は、カード会社を通じて返金処理を行います。銀行振込の場合は、お客様指定の口座へ返金いたします。返金処理には、数日から数週間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。